前日一早赶火车到上海,买了过路的K212次,5:23火车东站出发。候车室等了大概又30、40号人;但是到了5:15检票口还是没有开检,到了18分也还没有开检,直到20分才开检,大家急匆匆跑上天桥,又急匆匆往下赶,有些慌不择路,才三分钟时间,让大家跑上跑下去赶这趟火车,太不人道了!
不知道这天为什么会这么迟开检,而且那天这个时间段就这么一趟车?
这也体现了铁路部门“只为自己着想,从不为旅客考虑”的服务宗旨!
试想早一点开检让旅客早一些在站台上等候,是否会让旅客更心安呢?是否也会让旅客在跑上跑下的过程中少一些忙乱,增加一些安全呢?让旅客焦急的心情有所放松呢?
为什么呢?因为铁路规定说开车前5分钟停止检票入站,而你却让大家在开车前3分钟进站,这是什么服务意识呀!
铁路,什么时候考虑一下乘客的想法和心情,好不好?
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