记得有一次,我在太原武宿机场候机,在中餐馆吃自助餐,几个服务员站在餐厅的最里面,等着客人们将餐券送到她们手里,然后就什么表示也没有,随你的便,不告诉你哪里有空位,哪里有水杯,当有客人问水杯在哪里的时候,她们很不屑一顾地用手一指背后的消毒柜,说:消毒柜里有,自己拿。我的天呐,就三五步远,我们这些尊贵的服务生小姐竟然不会将杯子拿出来放在备餐台上,而让顾客找一圈没有找到之后,请求他们指点后,动动她们的小嘴,抬抬他们的小手,显示出他们的高贵,真是不厌其烦呐!
这哪是服务呀,整一个就是丢份,还在太原的窗口位置!
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令人叹服的服务!
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