芸芸众生

今日坐D668到上海，车开得挺快的，坐着也比较舒服，只是在杭州入口进入时觉得有些不和谐！
出租车把我送到二楼，依照习惯，先去一楼软座候车室，结果被告知在二楼有专门的候车室，吃了个软钉子，想到二楼的拥挤，心里就发怵！到二楼吧，入口处人山人海，十来个候车室，却只开两个入口，足见铁老大的威风，不管怎样你就挤吧！安检也只有两个机器，保安不停地吹哨让旅客把所有的行李塞到安检机内，有些赶车的旅客想直接通过，被野蛮地拦下并被大声呵斥，好像是监工一样，凭什么？自己提供的服务不好，还责骂旅客，真是铁老大，实在佩服：人家给你钱，你还骂人家！
还好，入安检口之后右转就进入和谐候车厅，回顾进火车站的过程，进去之后感叹：和谐号不和谐呀！
火车启动后，乘务员不象之前的火车不断地吆喝卖各种各样的食品和饮料，耳根得到了清静。可是乘务员到列车长全都板着脸，好像旅客欠他们一样的！重复着机械的整理行李的动作，“一丝不苟”地把露在行李架外的背包带子塞进行李架内，看到有拉杆箱露在行李架外，还要求旅客把拉杆箱立起来，以免露出行李架外，不知道她们做这个工作有什么意义？防止掉下来吧，那行李箱原本横放在行李架上重心都在行李架内也比较低，而立起来之后重心就很高了，列车高速行驶时掉下来的几率比横放着就更高了！大概乘务员只是为了不露出行李的目标而忘了这个工作的目的是保证安全，防患于未然，而乘务员却在创造隐患，由此可见他们的工作只是为了表面的整洁和形式主义！
而杭州到上海坐火车现在反倒有些不方便，原来有五趟城际列车，现在只有三趟了！而且买了软座上车又那么地拥挤不堪，铁老大地改革实在是越改越不人性化了，越改越不和谐了！纯粹是站在自己的角度安排，而没有照顾到旅客的出行需求！
铁老大，任重而道远！